Całodobowe Centrum Obsługi
Nasz dedykowany zespół wsparcia zapewnia eksperckie rozwiązania dla serwerów, aplikacji i środowisk chmurowych, gwarantując stabilność i optymalizację działania.
Pomoc i Wsparcie - Najczęściej Zadawane Pytania
Witamy w Centrum Wsparcia i Pomocy - Twoim miejscu szybko dostępnych odpowiedzi, przewodników i fachowych porad. Znajdziesz tu szczegółowe FAQ dotyczące naszych usług IT i telekomunikacyjnych, w tym hostingu, serwerów chmurowych, tworzenia aplikacji mobilnych i webowych, bezpieczeństwa danych oraz prac konserwacyjnych. Potrzebujesz pomocy przy konfiguracji konta, zarządzaniu projektem lub rozwiązaniu awarii? Nasz zespół dostarcza jasne, krok po kroku instrukcje oraz wsparcie techniczne, aby mogli Państwo w pełni korzystać z usług Chivale z pewnością i komfortem.
W zależności od rodzaju usługi, adresy serwerów poczty przychodzącej (IMAP) i wychodzącej (SMTP) mogą się różnić - numery portów pozostają jednak standardowe. Serwer IMAP korzysta z portu 993 z SSL/TLS, natomiast serwer SMTP używa portu 465 z SSL/TLS i wymaga autoryzacji. Aby sprawdzić konkretne adresy serwerów dla Twojego konta, zaloguj się do panelu klienta w sekcji Moje Konto lub użyj interfejsu webmail. Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia przy konfiguracji klienta pocztowego - prosimy o kontakt, a nasz zespół szybko i sprawnie pomoże rozwiązać problem.
Adres serwera FTP zależy od lokalizacji Twojego centrum hostingowego oraz typu usługi. Po zalogowaniu w sekcji Moje Konto znajdziesz wszystkie niezbędne dane konfiguracyjne, w tym dokładny adres FTP, nazwę użytkownika i parametry połączenia. Jeśli potrzebujesz pomocy przy konfiguracji klienta FTP lub transferze plików - skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia poprzez formularz kontaktowy; chętnie udzielimy szczegółowych wskazówek i wsparcia technicznego.